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WORKFLOW

客服工单分级 Workflow

客服工单分级 Workflow 面向企业真实工作流设计,支持输入校验、权限披露、mock 试运行和 credits 结算。适合先在沙箱验证,再进入组织预算和私有化部署评估。

平台认证4.7360 credits

使用场景

客服工单分级 Workflow 帮助团队把重复工作标准化为可审计的 AI 输出。

输入格式

{"type":"object","required":["text"],"properties":{"text":{"type":"string"}}}

输出格式

{"type":"object","properties":{"actions":{"type":"array"},"summary":{"type":"string"}}}

权限需求

["read_input","write_output","external_api_declared"]

外部 API 调用

可能调用声明的外部业务 API,需由组织管理员授权。

数据处理说明

输入数据仅用于本次调用和审计记录;企业版可配置更严格的数据保留策略。

适配模型

mock-zinfo-fast, gpt-4.1-mini, claude-3-5-sonnet

平均 token / 耗时 / 成功率

2120 tokens / 1460ms / 94%